Häufige Fragen
Ausführliche Hinweise findest du auf der Seite Hinweise.
Für wie viele Personen ist das Haus?+
Höchstens 6 Gäste, davon höchstens 4 Erwachsene. Kinder bis einschließlich 14 Jahre dürfen der fünfte und sechste Gast sein.
Gibt es ein Kinderbett und einen Hochstuhl?+
Ja, ausschließlich auf Anfrage und für 25 € pro Set. Es handelt sich um ein Reisebett von 60 mal 120 Zentimetern; Bettzeug dafür bringst du selbst mit. Gib es bei deiner Anfrage an, dann steht alles bei der Ankunft bereit.
Sind Haustiere willkommen?+
Ein Hund ist willkommen, gib es bitte bei deiner Anfrage an. Wir bitten dich, den Hund abzuspülen, wenn er aus dem Wald kommt, ihn nicht in die Schlafzimmer oder auf Betten und Sofas zu lassen und sorgsam mit der Einrichtung umzugehen. Draußen steht ein Hahn mit Schlauch.
Wie funktioniert der holzbefeuerte Hot Tub?+
Du füllst und heizt ihn selbst; Holz liegt bereit. Das Aufheizen dauert zwei bis drei Stunden. Du füllst ihn vor jedem Gebrauch mit frischem Leitungswasser und lässt ihn danach leerlaufen. Es darf nur sauberes Wasser hinein, also keine Chemikalien und kein Badeöl. Die ausführliche Anleitung mit den Sicherheitsregeln steht auf der Seite Hinweise.
Ist Wäsche inklusive?+
Ja, Bett-, Bad- und Küchenwäsche sind inklusive. Die Betten sind bei der Ankunft bezogen.
Wann kann ich ein- und auschecken?+
Check-in zwischen 16:00 und 21:00 Uhr, Check-out zwischen 08:00 und 11:00 Uhr. Ein paar Tage vor deiner Ankunft schicken wir dir per E-Mail den Code für den Schlüsseltresor. Damit kommst du selbst hinein, auch wenn du später am Abend ankommst.
Gibt es WLAN oder Fernsehen?+
Nein, beides nicht, und das ist Absicht. Das Waldhäuschen ist dafür gedacht, einmal ganz ohne Bildschirm zu sein: Vogelgezwitscher, ein Buch, das Feuer. Musst du unterwegs arbeiten können, rechne bitte damit.
Wie funktioniert die Bezahlung?+
Nach deiner Anfrage bestätigen wir die Verfügbarkeit und du erhältst eine Rechnung mit sicherem Zahlungslink.
Kann ich stornieren?+
Ja. Bis 42 Tage vor Anreise erhältst du 70% zurück, bis 28 Tage 40%, danach 10%. Am Anreisetag selbst ist keine Rückerstattung möglich.
Darf geraucht werden?+
Drinnen nicht. Draußen bitte mit Rücksicht auf den Wald und die Nachbarn.
Wie zünde ich den Holzofen an?+
Luftzufuhr öffnen, kleine trockene Hölzer kreuzweise, Anzünder dazu und ruhig in Gang kommen lassen. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung steht auf der Seite Hinweise.
Was muss ich bei der Abreise tun?+
Bettwäsche abziehen, Handtücher in den Wäschekorb, Thermostat auf 12 Grad, Lichter aus, Feuer vollständig aus und den Schlüssel zurück in den Tresor. Die vollständige Liste steht auf der Seite Hinweise.
Gibt es einen Erste-Hilfe-Kasten und einen Feuerlöscher?+
Ja. Im Haus findest du einen Erste-Hilfe-Kasten und einen Feuerlöscher sowie Rauchmelder. Beim Feuermachen und beim Hot Tub ist das gut zu wissen. Wenn du etwas daraus benutzt, sag uns kurz Bescheid, dann füllen wir es wieder auf.
Zahle ich eine Kaution?+
Nein, wir verlangen keine Kaution. Wir rechnen damit, dass du das Haus ordentlich hinterlässt und Schäden oder Defekte meldest. Schäden, die du oder deine Begleitung verursacht, dürfen wir dir berechnen, auch wenn du sie meldest; kleine Missgeschicke berechnen wir nicht. Meldest du etwas nicht und wir entdecken es nach deiner Abreise, gehen die Reparaturkosten ohnehin zu deinen Lasten. Das steht auch in den Hausregeln.